Hvorfor har jeg fått en stand-by billett?
Alle flybilletter solgt via Berg-Hansen er bekreftede plasser, og det eneste unntaket er dersom ønsket fly er fullbooket og man har bedt om å bli oppført på venteliste.
Dersom du ved innsjekk har fått beskjed om at du er på stand-by, så er dette fordi flyselskapet har overbooket flyavgangen. I slike tilfeller må du ta kontakt med flyselskapet for hjelp til ombooking og eventuell kompensasjon.