Containerskip ligger til havn

Vi er alltid tilgjengelige

Vi vet at du ofte er på reise utenfor ordinær åpningstid, og at du trenger et reisebyrå som er tilgjengelige døgnet rundt. Det er vi!

Kundesenter

Alltid åpent

Gjennom Berg-Hansens 24-timers service vil våre reisende betjenes 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Våre kvelds- og nattevakter, mellom kl. 17:00 – 08:00, er bemannet av våre egne faste ansatte reiserådgivere. Det betyr at alle våre kunder møter de samme dyktige reiserådgiverne hele døgnet. Dette er gull verdt når du er mye ute og reiser på kveld og natt, eller i andre tidssoner.

Berg-Hansen vinner prisen for Årets beste kundeservice

Gjenkjenning

Alle våre reisende med profil blir gjenkjent når de kontakter oss, ikke bare med navn, telefonnummer og e-post, men med all relevant reiseinformasjon, historikk og firmaprofil.

Gjenkjennelse betyr at du automatisk styres til riktig team, og at vi ser all relevant informasjon før interaksjonen starter. Dette effektiviserer hele bestillingsprosessen, og sørger for kvalitet i alle ledd.

Denne løsningen er en av årsakene til at Berg-Hansen har vunnet priser for beste kundeservice.

Vil du vite mer om ERM?

Må fylles ut
Må fylles ut
Må fylles ut
Må fylles ut
Må fylles ut
Må fylles ut

Ønsker du å vite mer om hva vi kan hjelpe deg som ERM-kunde med?

Fyll inn skjema eller kontakt oss på:

Telefon: 21 02 45 10

E-post: salg@berg-hansen.no