Blå tak i Santorini, Hellas

Alt starter med en drøm

Her finner du nyttig informasjon til jobbreisen, våre beste tips og råd i forbindelse med møter & events, samt inspirerende reiseblogger til fjern og nær. Hvor går din neste reise?

Mann i dress står foran et bilde av London og smiler inn i kamera. Foto

Trenger man egentlig et reisebyrå?

Enkelte har en oppfattelse av at reisebyråer er et fordyrende ledd med begrenset valg av reisealternativer. Mange forveksler reisebyråer med rendyrkede nettbyråer du finner på markedsplasser som Finn.no og Momondo. For å gå rett på sak – det kan ikke være mer feil! Det er viktig å skille mellom et reisebyrå som Berg-Hansen og et nettbyrå. La meg forklare hvorfor.

Flyvinge

Hva er NDC og hva er konsekvensen?

NDC er et ord som stadig dukker opp. Det er IATA, flyselskapenes interesseorganisasjon, som står bak NDC. NDC er forkortelsen for New Distribution Capability, hvor formålet er å forenkle salg og kommunikasjon mellom flyselskapene og kundene. Målet er altså å gjøre det enklere for flyselskapene å distribuere produktene sine. Men er det så enkelt?

Mann i dress står foran et bilde av London og smiler inn i kamera. Foto

Hotellene må ta affære

«Hotellene har reagert for sent på utfordringen fra nettbyråer som hotels.com. De må ta affære selv heller enn å rope på myndighetene. »

Jeg skrev et innlegg i Dagens Næringsliv 5.oktober som tilsvar til utspillet fra NHO Reiseliv. Jeg mener hotellene selv må ta ansvar for at de har mistet kontrollen over egen distribusjon til OTA’ene.

Scandic Flesland Airport

Scandic Flesland Airport: Vestlandets nye gullhotell

Scandic Flesland Airport er et flunkende nytt tilskudd ute på Flesland, kun 300 meter fra den nye terminalen. En vanlig filosofi blant reisende er at alle flyplasshotell er tilnærmet like, det er kun antall meter fra terminalen som skiller de. Men med dette mesterverket har Scandic Hotels hevet standarden flere hakk. Blikkfang Når du kommer […]

Håndtrykk

Enkel oppstart = fornøyde ansatte

Vi elsker å ta imot nye kunder i Berg-Hansen! Og for at kundene skal bli like glad i oss er det viktig at vi får en fin start på kundeforholdet. Implementering av nye kunder er derfor noe vi fokuserer mye på, og vi stiller med et eget ekspert-team når vi ønsker nye kunder velkommen inn […]

Nærbilde av et headset som benyttes av en kvinne som snakker i telefonen

Fleksible billetter – ikke alltid så fleksible

Flyselskapene reklamerer med ulike prisklasser for å differensiere mellom fleksible og «låste» billetter. Når du skal bestille din reise er dette ofte det første du må ta stilling til. Men hva skjer når det viser seg at den fleksible billetten du har kjøpt, ikke er så fleksibel som du trodde? Ulike regler i samme prisklasse […]